Оставьте извинения позади: 5 уроков лидерства с Барри Рафферти, генеральным директором компании Ketchum

Оставьте извинения позади: 5 уроков лидерства с Барри Рафферти, генеральным директором компании Ketchum

Барри Рафферти, опытный и успешный руководитель и замечательная женщина, вдохновляет и делится в своём интервью секретами на пути к достижению вершин лидерства.

Я имел удовольствие взять интервью у Барри Рафферти, президента и главного исполнительного директора компании Ketchum, одного из ведущих мировых консалтинговых агенств. Она была первой женщиной, назначенной возглавить пятерку ведущих мировых компаний по связям с общественностью, когда вступила в должность в январе 2018 года. Барри является сторонником женского лидерства, являясь одним из основателей Omnicom Group и выступая по теме гендерного паритета в таких глобальных аудиториях, как TEDxEast и на ежегодном заседании Всемирного Экономического Форума в Давосе, Швейцария. Она также является председателем национального исполнительного комитета StepUp, организации, целью которой является расширение прав и возможностей девочек с ограниченными ресурсами.

∗∗∗

Большое Вам спасибо за то, что делаете это с нами! Какова ваша «предыстория»?
Я выросла в Атланте и мне посчастливилось жить в одном из моих любимых городов —  Новом Орлеане в мои студенческие годы в Tulane University. Я начала заниматься связями в небольшом PR-агентстве, получив степень магистра в Бостонском университете. После окончания школы я переехала в Нью-Йорк и пробовала себя в мире крупных агенств и в небольшой бьюти фирме. Но, задумавшись о создании семьи, я поняла, что большое агентство будет оказывать больше поддержки, и, таким образом, моя карьера в Ketchum началась с маркетинговой практики бренда. С тех пор я выполняла в агенстве многочисленные функции, руководя счетами, отделениями и регионами, а 1 января я стала генеральным директором. Моей личной целью никогда не было «сломать стеклянный потолок», но я был очень удивлена — и тронута — тысячами добрых пожеланий, которые я получила, став первой женщиной, возглавившей пятерку лучших мировых PR-агентств.

Можете ли вы поделиться самой смешной или самой интересной историей, которая произошла с вами с тех пор, как вы начали возглавлять свою компанию?
Ни для кого не секрет, что женщинам предстоит преодолеть множество препятствий, чтобы добраться до вершины карьерной лестницы. Лишь в качестве одного показательного примера — последние данные Всемирного Экономического Форума показывают, что для сокращения разрыва в заработной плате потребуется 217 лет. Я лично испытала на себе эту предвзятость в один из первых раз, когда я посетила ежегодную встречу Всемирного Экономического Форума в Давосе, Швейцарии, и бесчисленное количество людей подошло ко мне с вопросом: «Чья вы жена?» Это по понятным причинам расстроило меня, так как я присутствовала на мероприятии в качестве лидера успешного бизнеса, не сопровождая моего супруга. Однако, это послужило и вдохновением. Я начала проводить небольшие изменения в моей собственной компании, некоторые из которых распространились на всю нашу холдинговую компанию. Со временем женские проблемы стали моей настоящей страстью. С тех пор я рассказываю на TEDx о том, как моя страсть, которую я называю своей малозначимой жизнью, помогла сделать мою жизнь более полноценной.

Как вы думаете, что выделяет вашу компанию? Вы можете поделиться историей?
Как сказал Альберт Эйнштейн: «Творчество это веселящийся интеллект.» И в Кетчум (Ketchum), мы много веселимся! Что отличает Ketchum, так это наша культура, которая известна тем, что охватывает и поощряет творчество. Одно из торговых изданий недавно наименовало нас креативным агентством года Северной Америки, и это впервые, когда такая крупная фирма, как Ketchum, завоёвывает подобный титул. Это заставляет меня невероятно гордиться тем, что тяжёлая работа моих коллег была оценена таким образом — они вкладывают свои сердца и души в то, что делают, и это проявляется в  удивительной работе, которую мы выполняем для наших клиентов.

Вы сейчас работаете над новыми или интересными проектами?
В Ketchum всегда происходит что-то новое и интересное. Я лично сосредоточена на развитии бизнес-модели нашего агентства. Я не могу поделиться подробностями прямо сейчас, но я взволнована тем, что компания лучше всего обслуживает наших клиентов большой командой с безграничным творчеством.

Какой совет вы бы дали другим руководителям, чтобы помочь своим сотрудникам процветать?
Уважайте своих людей. Воодушевляйте своих сотрудников. Доверяйте им. И всегда прикрывайте их спину. Мой подход состоит в том, чтобы создать видение, а затем дать другим свободу для привнесения своего собственного подхода и стиля для реализации этого видения. Я вижу свою работу как раскрытие лучшего в людях, работающих на меня, не заставляя из соответствовать моему восприятию в выполнении задач.

Никто из нас не может добиться успеха без некоторой помощи на этом пути. Есть ли конкретный человек, которому вы благодарны и который помог вам добраться туда, где вы находитесь?
Мне повезло, что у меня есть две сестры, которые удивительно успешны в своей карьере. Мы разделяем наш успех, сочувствуем в трудные минуты и находим время, чтобы смеяться и вместе радоваться жизни. Я также не смогла бы делать то, что делаю без моего замечательного мужа, который ежедневно разделяет со мной этот путь и всегда поддерживал мои карьерные устремления, и  у нас двое детей, которые приносят нам радость, когда мы видим, как они вырисовывают свои собственные жизненные пути.

Как вы использовали свой успех, чтобы принести добро миру?
Ранее я упомянула об опыте, который побудил меня найти страсть в женских вопросах и гендерном равенстве. Эта «незначительная жизнь» помогла мне сосредоточить большую часть моей энергии на том, чтобы реально изменить ситуацию в одной области — в той, которая может повлиять на весь мир. Одна организация, в которую я действительно влюбилась это StepUp, помогающая девушкам с ограниченными возможностями в реализации их потенциала, вдохновляя их становиться уверенными, учиться в колледже, фокусироваться на карьере, и готовящее их стать следующим поколением женщин. Впервые я приняла в ней участие несколько лет назад после того, как некоторые из наших чикагских сотрудников познакомили меня с ней, и теперь являюсь председателем её национального совета директоров.

Каковы ваши «5 вещей, которые я хочу, чтобы кто-то рассказал мне, прежде чем я стал генеральным директором» и почему. (Пожалуйста, поделитесь историей или примером).

Оставьте свои извинения. Слишком часто женщины подрывают свою собственную ценность, чрезмерно извиняясь. В мозговых штурмах я часто слышу, как они высказывают свои собственные мысли, начиная с «это может быть не очень хорошая идея, но … ». Почему женщины извиняются за опоздание на встречу, но когда мужчины приходят, они, скорее всего, скажут: «Хорошо, а сейчас можем начать встречу»? Мой совет женщинам — знайте свою ценность и ведите себя в соответствии с этим, а не старайтесь оправдывать ожиданий других.

Будьте верны тем, кто вы есть, будьте смелыми в своих идеях и всегда действуйте решительно. Я думаю, что мужчин ценят за смелость, но когда женщины действуют подобным образом, их часто критикуют за агрессивность. Это случалось и со мной ранее в моей карьере, и мой ответ моим боссам заключался в том, что они только выигрывали от моего агрессивного подхода к развитию бизнеса и от того, насколько мотивированна и прозрачна я была в моих личных целях. Поэтому я рекомендую, чтобы женщины заняли такую же твердую позицию и не позволяли никому запугивать их тем, кто они есть и чего хотят.

Лучше быть той, кому доверяют, чем той, которая нравится. Мой отец был из Бруклина, а мама из Атланты, и это сочетание хорошо помогло мне. Я была воспитана в южном этикете, и полагаю, что произвожу хорошее впечатление, но я также могу при необходимости проявить и нью-йоркскую жёсткость. Как лидер, вы должны быть твёрдыми и решительными, но я всегда помню о хороших манерах и щедрости духа. Наш бывший председатель однажды сказал мне, что я «наношу удар бархатной перчаткой», что, я думаю, является лучшим комплиментом. Это говорит мне о том, что да, я могу быть жёсткой, но я делаю это таким образом, что люди по-прежнему чувствуют себя уважаемыми и ценными.

Позаботьтесь о себе целиком, а не только о своей карьере. Ранее в моей карьере, я приняла очень трудное решение оставить свою должность в качестве главы глобальной маркетинговой практики бренда Ketchum — работе, которую я жаждала в течение длительного времени и упорно работала, чтобы получить. У меня было двое маленьких детей, и интенсивные путешествия и частая потребность быть в офисе поздно вечером для зарубежных конференц-звонков не соответствовали моим личным потребностям. Несмотря на то, что компания пыталась масштабировать работу и заставить её работать на меня, я в конечном итоге покинула Нью-Йорк, чтобы взять на себя новую роль и возглавить офис в Атланте. Многие сомневались в моем решении — они думали, что это шаг назад или, по крайней мере, в сторону,  и что это повлияет на мою способность двигаться вверх в долгосрочной перспективе. На самом деле, я так счастлива, что сделала это. Решение изменить свою карьерную траекторию позволило мне расширить свои навыки, в том числе научиться самой возглавлять P&L, что собственно и привело меня обратно в Нью-Йорк, когда пришло время. Это решение научило меня о важности понимания себя и признания того, что работает, а что нет. Вы живёте только один раз, поэтому убедитесь, что вам это действительно нравится!

И, наконец, получайте больше удовольствия! Делайте то, что вы любите делать, и найдите возможность следовать своим пристрастиям в вашей карьере. И никогда не оставляйте дни отпуска на столе — вам нужна энергия, чтобы делиться ею с другими, поэтому обязательно позаботьтесь о себе.

Пожалуйста, поделитесь с нами вашей любимой «цитатой-уроком жизни»?

Одна из них, на которую я опираюсь в последнее время, гласит — «У вас всегда была сила, моя дорогая, вам просто нужно было открыть её в себе» из «Волшебника из страны Оз.». Я хорошо сплю, если каждый день я могу быть лучшей версией себя.

Некоторые из самых больших имён в бизнесе, финансовом секторе, спорте и развлечениях читают эту колонку. Есть ли в мире человек, с кем вы хотели бы позавтракать или пойти на обед, и почему? Быть может, он или она могут это увидеть 🙂

Я хотела бы заглянуть на ужин к большой семье Бениофф, чтобы увидеть, как их мама и папа вырастили двух успешных детей. Я очарована их успехом по внедрению инноваций в области технологий и развлечений и тем, как они верны своим личным ценностям. Марк —  лидер по натуре, пропагандирующий гендерное равенство и вопросы экологии. Вместе с сестрой, они чрезвычайно активны и используют свой успех во благо. Я думаю, проведение времени с ними было бы волнующим.

Источник: medium.com
Перевод: im30.club

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.